Uvjeti poslovanja

Podaci o trgovcu (pun naziv, sjedište, OIB, registar) dopunjuju se prije službene objave trgovine.

1. Narudžba

Narudžba je zaprimljena kada kupac dobije potvrdu s brojem narudžbe. Najmanja vrijednost narudžbe materijala iznosi 40.00 €. Sve cijene uključuju PDV.

2. Dostava

Materijal se otprema iz skladišta na adresi Cari ul. 16, 10410 Velika Gorica, Croatia. Cijena dostave računa se prema zoni i ukupnoj težini, uz najmanju cijenu dostave 14.90 €. Narudžbe zaprimljene do 17:00 isporučuju se sljedeći radni dan; kasnije zaprimljene narudžbe isporučuju se dan poslije. Dostava se obavlja do prve pristupačne točke na koju vozilo može sigurno stati.

3. Čekanje i neuspjela isporuka

Prvih 15 minuta čekanja na gradilištu je besplatno, nakon toga naplaćuje se 0,50 € po minuti. Ako na adresi nema nikoga za preuzimanje, naplaćuje se 60 % cijene dostave, a materijal se vraća u skladište.

4. Preuzimanje

Kupac vozaču daje šesteroznamenkasti kod iz potvrde narudžbe. Kod potvrđuje da je materijal isporučen.

5. Reklamacije i povrat

Vidljiva oštećenja prijavljuju se odmah pri preuzimanju, najkasnije u roku od 24 sata. Potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana za neotvorenu i neoštećenu robu; trošak povrata snosi kupac. Rezani, miješani i po narudžbi nabavljeni materijali ne podliježu povratu.

6. Prigovori

Pisani prigovor možete poslati e-mailom ili poštom na adresu skladišta. Odgovor dostavljamo u roku od 15 dana.